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ご予約
セレステをご利用いただくにあたっての、よくあるご質問と、回答をご覧いただけます。その他のお問合せについては、メールフォームよりご質問ください。
- 予約の方法を教えてください
- ホットペッパービューティーからのネット予約またはご予約・お問い合わせフォームよりご予約ください。
- 営業時間を教えてください。
- 営業時間は平日・土曜・祝祭日は10時〜最終受付20時、日曜日は14時〜最終受付20時です。
- 定休日はありますか？
- 特に定休日はございません。長期休暇などはHPでお知らせいたします。
- 時間はどのくらいかかりますか？
- 初回はカウンセリングがございますので通常より長くお時間をいただきます。耳つぼでしたら30分〜1時間。脱毛・フェイシャルなどは3時間が目安になります。脱毛はご希望箇所や範囲によって変わりますので直接お問い合わせください。
- 日焼けをしていても脱毛できますか？
- 日焼けしたお肌にはできません。熱もなく色が戻り、お肌が落ち着いてからにしましょう。
- 生理中は受けられますか？
- 生理中は避けてご予約ください。判断が難しい場合は直接ご相談ください。
- 脱毛で何か用意していくことはありますか？
- 特にご持参いただくものはございませんが、前日の夜にご希望の部位をできるだけ綺麗に剃ってきてください。決して毛抜きなどで毛を抜かないようにお願いいたします。背中など、ご自身で手の届かないところは結構です。
- フェイシャルエステを受ける際、何か用意していくことはありますか？
- 下地、UVカットクリームまではこちらでさせていただきますが、お化粧をしてお帰りになられる方はメイク道具をご持参ください。コンタクトレンズをご使用されていらっしゃる方は、はずせる準備もお願いします。
- クレジットカードは使えますか？
- VISA・Master・AMEX・JCB・Diners・Discoverは、ご利用いただけます。ただし、1回払いのみとなります。
- 予約フォームから予約をしましたが、返信がありません。
- ■ご記入されたメールアドレスが間違っていないか今一度ご確認ください。
■受信制限のご確認をお願いいたします。携帯メールの場合、「パソコンからのメールを受信しない」などの受信制限がかかっている場合があります。また、PCの場合、特にフリーメールの場合、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移動する設定になっている可能性があります。info@e-celeste.comからのメールが受けられるよう設定の変更をお願いいたします。
■一日経ってもこちらから返信がなく、受信メールの設定変更の方法が分からない方は再度「お問い合わせフォーム」のメッセージ欄に「メールが届きません」などとお書き添え下されば、別の方法（ショートメールなど）でこちらからご連絡させていただきます。